Algemene Voorwaarden

1. Introductie

Welkom bij Magical Music. Deze Algemene Voorwaarden ('Voorwaarden') regelen uw gebruik van onze website en de diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken of onze diensten aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Lees ze zorgvuldig door.

2. Onze Diensten

Magical Music biedt een unieke dienst die uw persoonlijke verhalen, herinneringen en gevoelens omzet in op maat gemaakte nummers ('Gepersonaliseerde Nummers'). Onze professionele artiesten en songwriters creëren deze nummers op basis van de informatie die u via ons bestelformulier verstrekt.

Artistieke Interpretatie: U erkent dat het creëren van een Gepersonaliseerd Nummer een creatief proces is. Hoewel we ernaar streven de essentie van uw verhaal vast te leggen, blijft de uiteindelijke artistieke interpretatie, inclusief melodie, songtekst en arrangement, bij onze getalenteerde muzikanten.

Levering: Wij leveren het uiteindelijke Gepersonaliseerde Nummer als een hoogwaardig MP3-bestand op het door u opgegeven e-mailadres. Standaardlevering is binnen 3-5 werkdagen, met een expresoptie voor levering binnen 24 uur tegen een extra vergoeding. Deze termijnen zijn schattingen en niet gegarandeerd.

3. Bestelling en Betaling

Om een Gepersonaliseerd Nummer te bestellen, dient u het bestelformulier in te vullen en juiste informatie te verstrekken.

Betaling: Volledige betaling is vereist voordat we beginnen met het creëren van uw nummer. Alle betalingen worden verwerkt via onze beveiligde betalingsgateway. Door uw betalingsinformatie te verstrekken, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken.

Prijzen: Prijzen worden vermeld op onze website en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De totale prijs voor uw bestelling, inclusief eventuele toepasselijke belastingen of extra diensten zoals onze Express Service, wordt weergegeven bij het afrekenen.

4. Tevredenheid en Revisies

Wij hechten veel waarde aan uw tevredenheid en bieden een 100% tevredenheidsgarantie.

Revisies: Als u niet volledig tevreden bent met uw Gepersonaliseerde Lied, werken we met u samen aan redelijke revisies om ervoor te zorgen dat het eindproduct aan uw verwachtingen voldoet. Verzoeken om revisies moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw lied worden ingediend. Revisies zijn beperkt tot kleine aanpassingen en omvatten geen volledige herschrijvingen of wijzigingen in muziekstijl. Mocht u na de revisies nog niet tevreden zijn, dan heeft u recht op een volledige terugbetaling binnen dezelfde periode van 30 dagen.

5. Intellectuele Eigendomsrechten

De intellectuele eigendomsrechten van de Gepersonaliseerde Nummers zijn een belangrijk aspect van onze dienstverlening.

Uw Licentie: Bij levering krijgt u een exclusieve, wereldwijde, eeuwigdurende licentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik van uw Gepersonaliseerde Nummer. Dit betekent dat u het kunt delen met vrienden en familie, op uw persoonlijke socialemediaprofielen kunt plaatsen en op privé-evenementen zoals bruiloften of feesten kunt afspelen.

Gebruiksbeperkingen: U mag het Gepersonaliseerde Nummer niet voor commerciële doeleinden gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Magical Music. Commercieel gebruik omvat, maar is niet beperkt tot, het verkopen van het nummer, het gebruiken in advertenties of het opnemen in een commercieel product.

Onze Rechten: Magical Music en haar artiesten behouden de onderliggende rechten op de compositie en opname, inclusief het recht om fragmenten van het nummer te gebruiken voor promotionele en marketingdoeleinden op onze website en socialemediakanalen, tenzij u expliciet schriftelijk bezwaar maakt.

6. Uw Inhoud en Privacy

De verhalen en details die u verstrekt, vormen het hart van ons werk.

Uw Verhaal: U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die u indient ('Gebruikersinhoud'). U verleent Magical Music een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Gebruikersinhoud te gebruiken voor het creëren van uw Gepersonaliseerde Nummer.

Vertrouwelijkheid: Wij behandelen uw verhalen en persoonlijke informatie met de grootste zorg en vertrouwelijkheid. Raadpleeg ons Privacybeleid voor gedetailleerde informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

7. Disclaimers en Beperking van Aansprakelijkheid

Disclaimer van Garanties: Onze diensten worden geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' zonder enige garanties, expliciet of impliciet.

Beperking van Aansprakelijkheid: Voor zover wettelijk toegestaan, is Magical Music niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van winst of inkomsten, direct of indirect opgelopen, als gevolg van uw gebruik van onze diensten.

8. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden beslecht door middel van bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut.

9. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen houdt in dat u de nieuwe Voorwaarden accepteert.

10. Contacteer Ons

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via: [email protected]. [email protected].